Política de Privacidade

1. Introdução

Esta política explica quais dados a ToNaTrip Headshop ("nós") coleta quando você navega ou compra em nosso site, para que usamos essas informações e quais são os seus direitos, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

2. Quais dados coletamos

Coletamos apenas o necessário para processar seu pedido e manter sua conta funcionando:

• Cadastro: nome, CPF, telefone, e-mail e senha (armazenada de forma criptografada — nunca em texto puro).
• Endereço de entrega: CEP, número, bairro, cidade e complemento.
• Pedidos: itens comprados, valores e status do pagamento.
• Navegação: dados técnicos básicos de sessão, necessários para o carrinho e o login funcionarem.

Não coletamos dados de cartão de crédito — o pagamento é processado diretamente pela InfinitePay, que tem sua própria política de segurança.

3. Como usamos seus dados

• Processar e entregar seus pedidos;
• Calcular o valor e prazo de frete;
• Autenticar seu login e proteger sua conta;
• Entrar em contato sobre o andamento de um pedido (WhatsApp/e-mail);
• Cumprir obrigações legais e fiscais.

Não usamos seus dados para nenhuma outra finalidade além dessas.

4. Com quem compartilhamos

Compartilhamos apenas o mínimo necessário, com empresas que ajudam a operar a loja:

• InfinitePay — processamento do pagamento;
• SuperFrete e transportadoras parceiras — cálculo e envio do seu pedido.

Nunca vendemos ou alugamos seus dados para terceiros com fins de marketing.

5. Segurança e armazenamento

Sua senha é armazenada com hash criptográfico (não é possível recuperá-la em texto puro, nem por nós). O site utiliza conexão segura (HTTPS) e os dados ficam em um banco de dados com acesso restrito.

6. Seus direitos (LGPD)

Você pode, a qualquer momento:

• Acessar e corrigir seus dados diretamente em Minha Conta;
• Solicitar a exclusão da sua conta e dos seus dados;
• Solicitar uma cópia dos dados que temos sobre você;
• Revogar consentimentos, quando aplicável.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelos canais abaixo.

7. Cookies

Usamos apenas cookies essenciais de sessão, para manter você logado e seu carrinho salvo enquanto navega. Não usamos cookies de rastreamento de terceiros.

8. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política periodicamente. A data no topo desta página sempre indica a versão mais recente.

9. Contato

Dúvidas sobre seus dados ou esta política? Fale com a gente:

• WhatsApp: +55 13 99208-5153
• E-mail: tonatripcontato@gmail.com

ToNaTrip — CNPJ: 69.047.216/0001-09